Condiciones de servicio

1.1 Aceptación de estas Condiciones

(a) Al utilizar el Sitio web, aceptas:

(i) cumplir y quedar vinculado por estas Condiciones;

(ii) cumplir y quedar vinculado por la Política de garantías y devoluciones del sitio web, la Política de privacidad, la Política de envíos y cualquier otro documento aplicable al que se haga referencia;

(iii) las normas establecidas en el Anexo 1 más abajo; y

(iv) pagar los importes correspondientes a las transacciones que realices en el Sitio web.

(b) Si no aceptas estas condiciones, no tienes derecho a obtener información, realizar compras ni seguir utilizando el Sitio web de ningún otro modo.

(c) Estas condiciones son vinculantes para cualquier uso del Sitio web y se aplican desde el momento en que accedes a él por primera vez.

(d) Es tu obligación asegurarte de que has leído, comprendido y aceptado las condiciones más recientes disponibles en el Sitio web.

(e) Podemos modificar estas Condiciones en cualquier momento publicando los nuevos términos y condiciones en el Sitio web.

(f) La versión de estas Condiciones vigente en el momento en que concluyas la compra de productos a través de este Sitio web es la que se aplicará a dicha transacción.

1.2 Contacto

Escríbenos a hello@grohogarden.com si tienes alguna pregunta relacionada con estos términos y condiciones.

2. Uso del Sitio web

2.1 Sitio web no disponible localmente

Reconoces y aceptas que solo se podrá acceder al Sitio web a través de internet (u otra conexión a los servidores de nuestros terceros proveedores) y que no estará disponible «localmente».

2.2 Partes del Sitio web controladas por terceros

Reconoces y aceptas que el Sitio web funciona desde servidores que son propiedad de un tercero y están bajo su control. Por consiguiente, reconoces que determinadas funciones están fuera de nuestro control, incluidos el almacenamiento y la copia de seguridad de datos.

2.3 Podemos modificar el Sitio web a nuestra discreción

Nos reservamos el derecho de actualizar, mantener, ajustar, hacer copias de seguridad, modificar, añadir o retirar Productos, rediseñar, mejorar o alterar de cualquier otro modo el Sitio web a nuestra entera y absoluta discreción. Esto incluye retirar o bloquear el acceso a cualquier información y/o material (en su totalidad o en parte) que, a nuestra entera y absoluta discreción, consideremos de algún modo inapropiado o contrario a cualquier ley aplicable, a los Derechos de propiedad intelectual de cualquier persona o a estas Condiciones

2.4 Inaccesibilidad no intencionada

De vez en cuando, sin previo aviso, el acceso a la totalidad o a parte del Sitio web puede verse interrumpido o limitado.

Durante dicha interrupción, haremos esfuerzos razonables para restablecer el acceso al Sitio web tan pronto como sea posible.

2.5 Inaccesibilidad intencionada

Nos reservamos el derecho de hacer que la totalidad o parte del Sitio web sea inaccesible de vez en cuando cuando sea necesario para mejoras, mantenimiento y actualizaciones.

2.6 Errores

(a) Reconoces y aceptas que puede haber errores técnicos o administrativos en la información del Sitio web, incluidos, entre otros, errores relativos a la descripción, el precio y la disponibilidad de los productos.

(b) Nos reservamos el derecho de hacer cualquiera de las siguientes acciones, a nuestra absoluta discreción y sin previo aviso:

(i) corregir cualquier error en el Sitio web; o

(ii) actualizar el Sitio web.

2.7 Responsabilidades en materia de seguridad

(a) Tomaremos medidas razonables para garantizar que el Sitio web esté protegido frente a accesos no autorizados, de conformidad con las normas del sector generalmente aceptadas, incluido el cifrado SSL al transmitir los datos de pago al proveedor de la pasarela de pago. No obstante, nuestras responsabilidades de seguridad frente a ti no van más allá de las establecidas en estas Condiciones.

(b) Aunque podemos adoptar medidas razonables para proteger el Sitio web y la infraestructura en la que funciona frente a ciberataques y código malicioso, cada día los agentes malintencionados crean o utilizan nuevos vectores de ataque y vulnerabilidades. Al utilizar el Sitio web, reconoces que no se puede esperar que anticipemos estos nuevos vectores, sino que solo podemos emplear medidas estándar del sector para mitigar los riesgos. Cuando estemos empleando activamente medidas para combatir la ciberdelincuencia y se produzca una explotación de vulnerabilidades o una pérdida de datos, aceptas eximirnos por completo de cualquier consecuencia derivada de ello.

3. Cuenta de usuario

3.1 Acceso al Sitio web

Reconoces y aceptas que, para beneficiarte del Sitio web, es posible que se te exija:

(a) facilitarnos Información personal; y

(b) crear una Cuenta con nosotros.

3.2 Suministro de información

Aceptas facilitar cualquier información que te solicitemos razonablemente con el fin de configurar tu Cuenta y gestionar el Sitio web.

Garantizas que:

(a) toda la información que nos facilites es exacta y completa en todos los aspectos;

(b) nos informarás actualizando los datos de tu Cuenta siempre que dicha información cambie; y

(c) no facilitarás información falsa o engañosa.

3.3 Duración

La duración de una Cuenta comienza cuando te registras para utilizar el Sitio web y continúa hasta que:

(a) canceles tu Cuenta; o

(b) se resuelvan estas Condiciones.

3.4 Rechazo de tu Cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier nueva Cuenta a nuestra absoluta discreción.

3.5 Derecho de suspensión

Nos reservamos el derecho de:

(a) limitar o suspender tu acceso al Sitio web; y

(b) modificar la información de la cuenta que hayas introducido a través del Sitio web, si en nuestra opinión razonable:

(c) incumples alguna de las obligaciones o compromisos de estas Condiciones;

(d) tu Cuenta no se utiliza durante un período superior a 6 meses; o

(e) sospechamos que se ha producido una violación de la seguridad relacionada con tu Cuenta.

3.6 Responsabilidades en materia de seguridad

(a) Tomaremos medidas razonables para garantizar que el Sitio web esté protegido frente a accesos no autorizados, de conformidad con las normas del sector generalmente aceptadas.

(b) Debes utilizar medidas de seguridad adecuadas en relación con tu uso del Sitio web. Esto incluirá, entre otras, las siguientes:

(i) establecer contraseñas seguras y mecanismos de control de acceso;

(ii) proteger el acceso a todos los nombres de usuario y contraseñas;

(iii) verificar la fiabilidad de cualquier otra persona que disponga de información de acceso a la Cuenta; y

(iv) aplicar cualquier procedimiento pertinente recomendado en cada momento por el Department of Industry, Innovation and Science.

(c) Si tienes conocimiento de que la seguridad de tu Cuenta puede estar comprometida, debes notificárnoslo de inmediato.

(d) Nos eximes de responsabilidad y nos indemnizas por cualquier reclamación, acción o responsabilidad derivada de tu incumplimiento de esta cláusula 3.6. Reconoces que, aunque podamos proteger el Sitio web, no podemos protegerte si no proteges adecuadamente tus sistemas ni mantienes una buena higiene digital.

4. Compras

4.1 Realización de pedidos

(a) Los precios de los Productos que se presentan en este sitio web constituyen una invitación a realizar una oferta.

(b) El precio final de los Productos que compres se calcula al finalizar la compra y puede incluir costes adicionales como impuestos, gastos de envío y seguro.

(c) El precio que se muestra en el momento en que introduces tus datos de pago es el precio total del pedido, aunque los Productos individuales comprados se hayan presentado en el Sitio web a un precio inferior.

(d) Al introducir tus datos de pago, nos haces una oferta en las condiciones establecidas en estas Condiciones.

(e) No tenemos ninguna obligación de aceptar una oferta.

(f) Tu oferta se considera aceptada una vez que:

(i) en el caso de bienes físicos, confirmemos tu envío con nuestros centros logísticos; o

(ii) en el caso de bienes digitales:

(A) te enviemos los artículos solicitados; o

(B) te notifiquemos, de conformidad con estas Condiciones, que los artículos solicitados están disponibles para su descarga; la propiedad y el riesgo de los artículos se transmitirán de nosotros a ti en ese momento;

(iii) en el caso de servicios:

(A) comencemos a prestarte los servicios; o

(B) te enviemos una notificación de que tu pedido ha sido aceptado.

(g) Si detectas un error en el pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros y, si tu envío aún no se ha confirmado, modificaremos el pedido siempre que sea posible.

4.2 Pago

(a) Al comprar productos de nuestra tienda, aceptas respetar los términos y condiciones impuestos por tu entidad financiera (incluidos los proveedores de «compra ahora, paga después») y pagar los importes correspondientes a las transacciones que autorices en este Sitio web.

(b) Aunque solo utilizamos proveedores de pasarelas de pago de confianza, no somos responsables de ningún acto u omisión del proveedor de la pasarela de pago que selecciones al finalizar la compra. (c) Eres responsable del pago de cualquier bien y servicio, o de los impuestos sobre el valor añadido que se te presenten en el momento de realizar un pedido.

(d) Aunque nuestros proveedores de alojamiento web emplean tecnología segura para las transacciones con nuestros clientes, no seremos responsables de ningún daño, incluidas las pérdidas consecuentes (ya sean directas o indirectas), que pueda sufrir un cliente cuyos datos de tarjeta de crédito o débito o de cuenta bancaria sean utilizados de forma fraudulenta o no autorizada por cualquier persona distinta de nosotros.

(e) Podemos solicitarte información adicional, como una copia de tu tarjeta de crédito y/u otros documentos de identificación, como parte de nuestros procedimientos internos de validación. Estos procedimientos ayudan a proteger a los titulares de cuentas bancarias y tarjetas de crédito frente al fraude en línea.

(f) Hasta que tu pedido haya superado nuestros controles internos de prevención del fraude, permanecerá en estado pendiente. Si se solicita información adicional y no la facilitas en el plazo que consideremos adecuado (a nuestra discreción), tu pedido se cancelará y, si hemos recibido tu pago, se te reembolsará

4.3 Precios

(a) Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los Productos mostrados en el Sitio web en cualquier momento antes de que realices un pedido.

(b) Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los importes pagaderos por el uso de este sitio se expresan con el GST incluido. A estos efectos, el término «GST» tiene el significado que se le atribuye en la A New Tax System (Goods and Services Tax) Act 1999 (Cth). 

4.4 Es posible que los Productos no estén disponibles 

Reconoces que los Productos anunciados a través del Sitio web pueden ser únicos o estar disponibles en cantidades reducidas. Si no podemos completar un pedido, nos pondremos en contacto contigo y te reembolsaremos el coste de ese producto.

4.5 Tarjetas regalo y códigos de descuento

(a) De vez en cuando y a nuestra entera discreción, podemos poner a tu disposición códigos de descuento y tarjetas regalo canjeables.

(b) Los códigos de descuento y las tarjetas regalo son canjeables al realizar tu pedido y en las condiciones en que se ofrecieron dichos códigos de descuento y tarjetas regalo.

4.6 Reembolsos

(a) Una vez concluida una transacción, los Productos no podrán devolverse salvo de conformidad con:

(i) la Política de garantías y devoluciones del sitio web; o

(ii) la Legislación de protección del consumidor.

(b) Cualquier defecto supuestamente presente en un Producto debe comunicársenos por escrito en un plazo de 7 días desde la entrega del Producto.

5. Productos

5.1 Suministro de Productos

Cuando te suministremos Productos, se aplicarán las siguientes condiciones:

(a) no garantizamos que el Producto que suministramos en virtud de estas Condiciones sea apto para ningún fin no especificado en la descripción correspondiente;

(b) salvo que se indique lo contrario, no ofrecemos ninguna garantía con respecto al Producto, aparte de las ofrecidas por los fabricantes correspondientes;

(c) la propiedad del Producto solo se transmite una vez pagadas todas las facturas correspondientes emitidas;

(d) se considerará que has aceptado el Producto en el momento de la entrega, sin perjuicio de la Política de garantías y devoluciones del sitio web;

(e) no somos responsables de los retrasos, frustraciones o interrupciones en la entrega o puesta en servicio de los Productos causados por retrasos, actos u omisiones de terceros, y no somos responsables en modo alguno de ninguna pérdida de negocio o de beneficios que sufras si la entrega del Producto se retrasa, se frustra o se interrumpe;

(f) podemos, a nuestra discreción, retrasar el pedido del Producto a nuestros proveedores, o retrasar la entrega o puesta en servicio, hasta haber recibido el pago íntegro del Producto;

(g) si el Producto no está disponible en el momento de la facturación pero se espera que lo esté en una fecha futura, lo pondremos en pedido pendiente;

(h) podemos revisar el precio de un Producto en pedido pendiente mediante un aviso razonable, en la medida necesaria para tener en cuenta:

(i) los aumentos de precio impuestos por nuestros proveedores;

(ii) un Producto equivalente sustitutivo cuando nuestros proveedores no puedan suministrar el Producto y tú hayas aprobado la sustitución; y

(iii) las fluctuaciones del tipo de cambio cuando el Producto proceda de fuera de Europa.

5.2 Exención de responsabilidad e indemnización relativas al Producto

Aceptas eximirnos de responsabilidad y mantenernos indemnes frente a cualquier reclamación o responsabilidad derivada de o relacionada con:

(a) cualquier pérdida o daño a personas o bienes causado por la imposibilidad de utilizar el Producto, o por el uso del Producto por tu parte o por cualquier persona a la que permitas acceder al Producto;

(b) tus actos u omisiones, y los de tus agentes, contratistas y empleados, en relación con el Producto;

(c) cualquier acto u omisión de cualquier persona a la que permitas acceder al Producto, ya sea de forma intencionada o no intencionada;

(d) cualquier incumplimiento por tu parte o de tus empleados o administradores de cualquier política o instrucción razonable en relación con el Producto; ya surja directa o indirectamente en relación con el Producto, incluso si sabíamos o debíamos haber sabido de la posibilidad de dicha pérdida o daño.

5.3 Consecuencias de la resolución para los productos

Si se resuelven estas Condiciones:

(a) en el caso de un Producto que aún no hayamos pedido, procederemos a:

(i) reembolsar cualquier importe que hayamos recibido de ti por ese Producto; o

(ii) anular cualquier factura que hayamos emitido por ese Producto;

(b) en el caso de un Producto que hayamos pedido pero que aún no hayamos entregado o puesto en servicio:

(i) cuando podamos cancelar el pedido de cualquier Producto con nuestros proveedores, procederemos a:

(A) reembolsar cualquier importe que hayamos recibido de ti por ese Producto, menos los gastos de cancelación o de reposición en stock; o

(B) reducir cualquier factura que hayamos emitido por ese Producto en el importe recuperable de nuestros proveedores. La factura reducida será inmediatamente exigible y pagadera, y entregaremos el Producto en el Lugar de envío;

(c) cuando no podamos cancelar el pedido de algún Producto, procederemos a:

(i) no reembolsar ningún importe que hayamos recibido de ti por ese Producto (sin perjuicio de nuestras obligaciones en virtud de la Competition and Consumer Act 2010 (Cth));

o (ii) emitirte una factura por ese Producto, inmediatamente exigible y pagadera, y entregar el Producto en el Lugar de envío; y

(d) en el caso de un Producto que ya haya sido entregado, suministrado o puesto en servicio, no reembolsaremos ningún importe que hayamos recibido de ti por ese Producto (sin perjuicio de nuestras obligaciones en virtud de la Competition and Consumer Act 2010 (Cth)).

5.4 Promociones y Ofertas especiales

(a) De vez en cuando podemos realizar ofertas promocionales o especiales (Ofertas especiales) en relación con el Sitio web. Es posible que se te informe de estas Ofertas especiales mediante un anuncio general o una oferta específica dirigida a ti. La Oferta especial puede estar sujeta a determinadas condiciones.

(b) Puedes aceptar una Oferta especial de la forma que te indiquemos. Si aceptas válidamente una Oferta especial, las condiciones de dicha Oferta especial prevalecerán sobre estas Condiciones en caso de contradicción y se aplicarán hasta el vencimiento de la Oferta especial según lo que te notifiquemos.

(c) En todos los demás aspectos, los términos y condiciones de estas Condiciones siguen aplicándose. Tras el vencimiento de la Oferta especial, los precios y condiciones de la Oferta especial dejarán de estar disponibles y, salvo que te demos un aviso razonable en otro sentido, estas Condiciones se aplicarán íntegramente a partir de ese momento.

(d) Las Ofertas especiales pueden ser:

(i) revocadas por nosotros en cualquier momento; y

(ii) cambiadas, retiradas o modificadas de otro modo a nuestra entera discreción.

(e) Cualquier Oferta especial:

(i) solo estará disponible al comprar Productos en línea; y

(ii) no podrá utilizarse junto con otra Oferta especial (salvo que indiquemos expresamente lo contrario por escrito).

6. Entrega

6.1 Disposiciones generales

(a) Nos autorizas a organizar la entrega a través de cualquier Proveedor de servicios de entrega.

(b) Si nos compras Productos en diferentes transacciones, es posible que se te cobren varios gastos de envío.

(c) Los gastos de envío dependerán del Lugar de envío y de los Productos comprados, y se muestran por separado al finalizar la compra.

(d) Haremos todo lo posible para organizar la entrega de los Productos en el Lugar de envío, tal como lo solicites, dentro de los horarios que selecciones.

6.2 Retrasos

(a) Nos esforzamos por entregar los Productos que compras dentro del plazo especificado al realizar el pedido, aproximadamente 15 días. No obstante, de vez en cuando pueden producirse retrasos en nuestros servicios de entrega y gestión de pedidos.

(b) Si se produce un retraso en la entrega, debes ponerte en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico indicada anteriormente para que podamos investigar el motivo del retraso.

6.3 Organización de la entrega

(a) Nos reservamos el derecho de organizar la entrega de los Productos en varios envíos.

(b) Se considerará que la entrega de los Productos se ha producido cuando los Productos lleguen al Lugar de envío.

(c) Autorizas al Proveedor de servicios de entrega a dejar los Productos en el Lugar de envío, haya o no alguien presente para recibir la entrega.

(d) Si, en el momento de la entrega, el mensajero considera que no es seguro dejar el paquete, este se entregará en el punto de recogida más cercano a la dirección de envío de tu pedido.

6.4 Riesgo

El riesgo de los Productos se te transmitirá en el primero de los siguientes momentos:

(i) cuando los Productos se pongan a disposición del Proveedor de servicios de entrega para su carga; o

(ii) cuando recojas los Productos.

6.5 Retraso en la entrega

El Proveedor de servicios de entrega te avisará si considera que la entrega de los Productos se retrasará y te comunicará la nueva fecha y hora de entrega.

6.6 Retraso o impedimento de la entrega por tu parte

Si el Proveedor de servicios de entrega no puede entregar los Productos debido a un acto u omisión por tu parte, incluida la falta de instrucciones de entrega correctas, se considerará que los Productos han sido entregados y podrán dejarse en el Lugar de envío.

7. Productos de terceros

7.1 Productos y sitios web de terceros

(a) De vez en cuando podemos vender productos de terceros en el Sitio web para complementar nuestros propios Productos u ofrecerte productos que creemos que pueden resultarte útiles o interesantes.

(b) Aunque podemos ofrecer los productos y/o servicios en el Sitio web, la venta de productos o servicios de terceros que se enumeren, anuncien o mencionen en este sitio, o el contenido de sitios web de terceros, no debe considerarse una recomendación de los mismos por nuestra parte.

(c) No somos responsables del contenido de los sitios web de terceros enlazados, de los sitios web integrados en este sitio ni de los anuncios de terceros, y no realizamos ninguna declaración ni ofrecemos garantía alguna sobre su contenido o exactitud.

(d) El uso que hagas de sitios web de terceros es por tu cuenta y riesgo y está sujeto a sus respectivos términos y condiciones de uso.

7.2 Reconocimientos del usuario

Reconoces que nosotros no:

(a) comprobamos la veracidad o actualidad de ningún material o información que terceros faciliten o pongan a disposición a través del Sitio web;

(b) controlamos, respaldamos, aprobamos ni te garantizamos la comerciabilidad o idoneidad para un fin concreto de ninguno de los bienes o servicios de terceros mencionados en el Sitio web o cuyas identidades llegues a conocer a través del Sitio web, incluidos los proveedores de contenidos publicados o puestos a disposición en el Sitio web o a través de él;

(c) ofrecemos asesoramiento profesional sobre la calidad o idoneidad de los bienes, servicios o información suministrados por dichos terceros; ni

(d) respaldamos ni recomendamos a ningún proveedor tercero ni ningún bien o servicio de terceros, incluso cuando te facilitemos los datos del proveedor correspondiente o los conozcas de otro modo a través del Sitio web.

8. Política de privacidad

8.1 Política de privacidad

(a) Aceptas y consientes el tratamiento de la Información personal de conformidad con nuestra Política de privacidad.

(b) Podemos modificar nuestra Política de privacidad a nuestra entera discreción. Si modificamos nuestra Política de privacidad, la publicaremos en nuestro sitio web.

9. Propiedad intelectual

9.1 Nuestra propiedad intelectual

Somos titulares o disponemos de una licencia para utilizar todos los Derechos de propiedad intelectual del Sitio web.

9.2 Compromisos relativos a la propiedad intelectual

Garantizas que no realizarás ninguna de las siguientes acciones, ni permitirás que las realice ninguna persona sobre la que ejerzas un control efectivo:

(a) copiar o reproducir, o crear una adaptación o traducción de, la totalidad o parte del Sitio web o de los Productos de cualquier forma, salvo en la medida en que la reproducción se produzca automáticamente mediante el uso normal del Sitio web o del Producto;

(b) incorporar la totalidad o parte del Sitio web en cualquier otra página web, sitio, aplicación u otro formato digital o no digital;

(c) vender, conceder licencias o sublicencias, arrendar, alquilar, distribuir, divulgar, permitir el acceso a, o transferir a cualquier tercero, con o sin ánimo de lucro, cualquier parte del Sitio web en cualquier soporte; o

(d) copiar, recrear, descompilar, aplicar ingeniería inversa u obtener de otro modo, modificar o utilizar, directa o indirectamente, cualquier código fuente u objeto, arquitectura o algoritmo contenido en el Sitio web o en cualquier documentación asociada.

10. Garantías

(a) Garantizas que:

(i) eres mayor de 18 años;

(ii) tienes la capacidad necesaria para aceptar estas Condiciones; y

(iii) estás autorizado a utilizar el método de pago que selecciones.

(b) Nuestra Política de garantía, disponible en https://grohogarden.com/pages/returns, establece las condiciones en las que ofrecemos una garantía para los Productos.

(c) El Sitio web se ofrece estrictamente «tal cual». En la máxima medida permitida por la ley, no ofrecemos garantías ni aseguramos:

(i) la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad, veracidad, disponibilidad, exactitud o integridad del Sitio web o de cualquiera de sus contenidos;

(ii) que el Sitio web sea de calidad aceptable y apto para un fin concreto;

(iii) que el uso del Sitio web sea seguro, oportuno, ininterrumpido o libre de errores, ni que funcione en combinación con cualquier otro hardware, software, sistema o dato;

(iv) que el Sitio web vaya a satisfacer tus requisitos o expectativas;

(v) que cualquier contenido del Sitio web, o de cualquier sitio web de terceros mencionado o enlazado en este sitio, sea fiable, exacto, completo o actualizado;

(vi) que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material adquirido u obtenido a través del Sitio web vaya a satisfacer requisitos o expectativas concretos;

(vii) que se corrijan los errores o defectos;

(viii) que el Sitio web o los servidores que lo ponen a disposición estén libres de virus u otros componentes dañinos; ni

(ix) en relación con tu acceso al Sitio web o los resultados de dicho acceso.

(d) Sin perjuicio de las Condiciones no excluibles, quedan excluidas por la presente todas las demás condiciones y garantías, legales o de otro tipo, ya sean expresas o implícitas, y al producto no se le aplica ninguna garantía distinta de la expresamente contenida en estas Condiciones o en la Política de garantías y devoluciones del sitio web.

11. Responsabilidad

11.1 Exclusión de responsabilidad

Sin perjuicio de la Condición no excluible y en la máxima medida permitida por la ley, excluimos cualquier otra responsabilidad por cualquier coste, incluidas las pérdidas consecuentes, que sufras o en que incurras directa o indirectamente en relación con estas Condiciones, incluidos:

(a) la inaccesibilidad del Sitio web por cualquier motivo;

(b) el uso del Producto para un fin para el que no estaba previsto;

(c) datos incorrectos o dañados, datos perdidos o cualquier entrada o salida del Sitio web;

(d) virus informáticos, troyanos y otro software malicioso en relación con el Sitio web;

(e) vulnerabilidades de seguridad del Sitio web o cualquier violación de la seguridad que provoque un acceso no autorizado a los datos o su corrupción;

(f) cualquier acto negligente realizado por ti en relación con el Sitio web o el producto;

(g) cualquier actividad no autorizada en relación con el Sitio web;

(h) tu incumplimiento de estas Condiciones; o

(i) cualquier acto u omisión por tu parte, de tu personal o de cualquier sociedad vinculada en virtud de estas Condiciones o en relación con ellas.

11.2 Limitación de responsabilidad

Cuando se considere aplicable una Condición no excluible, en la mayor medida posible conforme a la ley, limitamos nuestra responsabilidad por cualquier incumplimiento a:

(a) en el caso de bienes:

(i) el nuevo suministro de los bienes o el pago del coste del nuevo suministro de los bienes; o

(ii) la sustitución o reparación de los bienes o el pago del coste de la sustitución o reparación de los bienes o de la adquisición de bienes equivalentes; y

(b) en el caso de servicios:

(i) la nueva prestación de los servicios; o

(ii) el pago del coste de la nueva prestación de los servicios.

11.3 Cultivo de productos

Puedes utilizar los Productos para cultivar frutas, verduras y otros productos. Si lo haces, reconoces y aceptas que:

(a) el cultivo de cualquier producto se realiza enteramente por tu cuenta y riesgo;

(b) no ofrecemos ninguna garantía en relación con la calidad de los productos cultivados con un Producto;

(c) asumes toda la responsabilidad por cualquier producto cultivado con el Producto; y

(d) nos eximes de responsabilidad y nos indemnizas plenamente por cualquier problema, reclamación u otra circunstancia derivada de tu uso de los Productos, incluido el cultivo de productos.

12. Indemnización

Nos indemnizas, incluidos nuestros administradores, empleados, contratistas, agentes, filiales y sociedades vinculadas, frente a todos los costes que suframos o en que incurramos, cualquiera que sea su causa, que se deriven total o parcialmente, directa o indirectamente, de este acuerdo o de tu uso del Sitio web, incluidos los costes derivados de: (a) tu incumplimiento de estas Condiciones;

(b) la infracción por tu parte o por cualquier usuario autorizado de los Derechos de propiedad intelectual de terceros al utilizar el Sitio web;

(c) cualquier daño, reclamación o acción de un tercero derivado directa o indirectamente de tu uso del Sitio web; o

(d) tu incumplimiento de cualquier ley de privacidad.

13. Resolución de conflictos

13.1 Mediación

(a) Si surge un conflicto entre las partes en relación con estas Condiciones, cualquiera de ellas podrá notificar por escrito a la otra su intención de organizar una mediación.

(b) Las partes deberán someter el conflicto a un mediador independiente en un plazo de 21 días desde la notificación por escrito.

(c) Si las partes no logran ponerse de acuerdo sobre un mediador adecuado, cualquiera de ellas podrá dirigirse al Colegio de Abogados (Law Society) y solicitarle que designe un mediador.

(d) Los costes de la mediación deberán ser abonados por las partes a partes iguales.

13.2 Procedimientos judiciales

Ninguna parte podrá iniciar un procedimiento judicial salvo que el conflicto siga sin resolverse 14 días después de la fecha de la mediación prevista en la cláusula 13.1.

13.3 La resolución de conflictos no se aplica a las deudas

El procedimiento de resolución de conflictos establecido en esta cláusula 13 no se aplicará en ningún caso en que pretendamos reclamar el cobro de una deuda en relación con estas Condiciones.

14. Resolución

Podemos resolver estas Condiciones de forma inmediata si, en nuestra opinión razonable, incumples estas Condiciones.

15. Disposiciones generales e interpretación

15.1 Cesión

Podemos ceder, gravar, constituir un fideicomiso sobre nuestros derechos derivados de este documento o crear de otro modo un interés sobre ellos sin tu consentimiento, y podemos revelar a cualquier posible titular del derecho o interés cualquier información relativa a este documento o a cualquiera de sus partes. No puedes ceder, transferir ni subcontratar ninguno de tus derechos u obligaciones derivados de estas Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito.

15.2 Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes de Portugal. Las partes se someten a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales competentes de dicho país.

15.3 Contradicción con otros documentos

Si estas Condiciones contradicen cualquier otro documento, política o acuerdo entre las partes, prevalecerán estas condiciones en la medida de la contradicción.

15.4 Aplicación de estas condiciones

(a) Estas Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre las partes sobre su objeto. Cualquier entendimiento, acuerdo, declaración o garantía anterior relativo a dicho objeto queda sustituido por estas condiciones y deja de surtir efecto.

(b) Cualquier disposición de estas Condiciones que sea inaplicable total o parcialmente se separará, cuando sea posible, en la medida necesaria para que estas condiciones sean aplicables, salvo que ello altere sustancialmente el efecto pretendido de estas Condiciones.

15.5 Evento imprevisto

(a) Las obligaciones de las partes en virtud de estas Condiciones quedan suspendidas en la medida en que les afecten hechos o circunstancias fuera de su control, incluidos, entre otros, actos de terrorismo, ataques informáticos, casos fortuitos, guerras, huelgas, disturbios civiles, catástrofes, terremotos, incendios, inundaciones, cierres patronales, embargos, incumplimientos de proveedores, averías de equipos o cambios en la normativa gubernamental (Evento imprevisto), mientras dure el Evento imprevisto. No obstante, si un Evento imprevisto se prolonga durante más de 40 Días hábiles, podremos resolver estas Condiciones.

(b) Que se produzca un Evento imprevisto no suspende tu obligación de pagar cualquier cantidad en virtud de estas Condiciones.

(c) La parte que alegue un Evento imprevisto deberá hacer todo lo posible para eliminar, superar o minimizar los efectos de dicho Evento imprevisto lo antes posible.

15.6 Renuncia

Cualquier retraso u omisión en el ejercicio de cualquier derecho en relación con un incumplimiento de la otra parte no se interpretará como una renuncia a dichos derechos.

15.7 Notificaciones

(a) Las comunicaciones (incluidas las notificaciones) deben hacerse por escrito.

(b) Cualquiera de las partes podrá enviar cualquier comunicación a la otra parte remitiéndola a la dirección de correo electrónico de esta. Una comunicación por correo electrónico se considerará recibida por el destinatario en el primero de los siguientes momentos: la hora indicada en el acuse de lectura enviado por el ordenador del destinatario o el momento en que el mensaje se haya entregado en la dirección de correo electrónico del destinatario.

(c) Si la entrega se produce después de las 17:00 de un Día hábil, se considerará recibida el Día hábil siguiente.

(d) A efectos de la Electronic Transactions Act 1999 (Cth) y de las Electronic Transactions, las partes acuerdan enviar, recibir y firmar notificaciones y documentos por medios electrónicos, y acuerdan que cualquier documento firmado electrónicamente será vinculante con el mismo efecto que una firma manuscrita.

15.8 Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones y cualquier otra política de este sitio en cualquier momento a nuestra entera discreción, y dichos cambios, salvo que se indique lo contrario, surtirán efecto de inmediato. El hecho de que sigas utilizando el Sitio web implicará que aceptas dichas modificaciones. Nos reservamos el derecho, sin previo aviso y a nuestra entera discreción, de cambiar, suspender, interrumpir o imponer límites a cualquier aspecto o contenido del Sitio web o de los Productos/servicios ofrecidos a través de este Sitio web. Solo puedes modificar estas Condiciones mediante acuerdo por escrito con nosotros.

15.9 Costes

Salvo que se disponga expresamente lo contrario en estas Condiciones, cada parte deberá asumir sus propios costes jurídicos, contables y de otro tipo relacionados con estas Condiciones.

16. Definiciones e interpretación

16.1 Definiciones

Salvo que estas Condiciones indiquen expresamente lo contrario, las expresiones utilizadas tienen los siguientes significados: 

Cuenta significa tu cuenta para utilizar el Sitio web. 

Días hábiles significa un día (que no sea sábado, domingo ni festivo) en que los bancos de Portugal estén abiertos al público. 

Legislación de protección del consumidor significa el Derecho del consumo portugués según lo establecido en el Anexo 2 de la Competition and Consumer y otras leyes de protección del consumidor que estemos obligados a cumplir. 

Proveedor de servicios de entrega significa cualquiera de los proveedores de servicios que puedan entregar los Productos en nuestro nombre, seleccionados por nosotros a nuestra entera discreción. 

Derecho de propiedad intelectual significa todos los derechos presentes y futuros conferidos por la ley, el common law o la equity (y todos los derechos morales) sobre o en relación con nombres comerciales, topografías de circuitos, programas informáticos, información confidencial, derechos de autor, diseños, nombres de dominio, fórmulas, invenciones, conocimientos técnicos, patentes, obtenciones vegetales, recetas, Productos, equipos, marcas y otros resultados de la actividad intelectual en el ámbito industrial, comercial, científico, literario o artístico, el beneficio de cualquier solicitud de registro de dicho derecho y el beneficio de cualquier renovación o prórroga de dicho derecho. 

Condición no excluible significa cualquier garantía o condición (como las garantías del consumidor implícitas en la Competition and Consumer y en otra Legislación de protección del consumidor) que no pueda excluirse por ley. 

Información personal tiene el significado que le atribuye la Legislación sobre privacidad. 

Legislación sobre privacidad significa:

(a) la Privacy Act (Privacy Act); y

(b) cualquier código registrado en virtud de la Privacy Act o los Principios portugueses de privacidad (Portuguese Privacy Principles). 

Política de privacidad significa la política de privacidad disponible en el Sitio web, en su versión modificada por nosotros en cada momento. 

Producto significa cualquier bien físico o digital, como el kit de GroHo Garden, equipos, accesorios, hardware, piezas, componentes electrónicos o sistemas informáticos que solicites, encargues o compres en virtud de estas Condiciones, incluido a través del Sitio web. 

Lugar de envío significa la ubicación que introduces en el Sitio web al realizar una compra. 

Política de envíos significa la política de envíos disponible en el Sitio web en su versión modificada por nosotros en cada momento.

Condiciones significa este documento y cualquier política adicional disponible en el Sitio web. 

Sitio web significa el sitio web ubicado en www.grohogarden.com 

Tú significa una persona o entidad que utiliza el Sitio web. Nosotros, nos o nuestro significa GroHo Garden.

Política de garantías y devoluciones del sitio web significa la política denominada así, ubicada en su versión modificada en cada momento.

16.2 Interpretación

Salvo que los términos y condiciones de las Condiciones indiquen expresamente lo contrario, las Condiciones se interpretarán de la siguiente manera:

(a) una referencia a una parte incluye a sus cesionarios autorizados, administradores, sucesores, albaceas, representantes legales y cualquier parte subrogada por novación;

(b) salvo que se utilicen con su finalidad gramatical habitual, las comillas alrededor de un término indican jerga del sector, que se interpretará según el modo en que entendería dicho término una persona con conocimientos especializados en el sector correspondiente;

(c) «incluido», «incluye» o cualquier derivado de estas palabras no limita la cuestión de que se trate a los elementos mencionados expresamente en el contexto aplicable; (d) cuando se define un término, otras formas gramaticales de dicho término tendrán el mismo significado;

(e) los títulos se incluyen por comodidad y no afectarán a la interpretación;

(f) las palabras en singular incluyen el plural y viceversa;

(g) una referencia a un documento se entenderá hecha a dicho documento en su versión actualizada, modificada o enmendada;

(h) un documento al que se haga referencia en las Condiciones no prevalecerá sobre el documento que lo menciona;

(i) cuando se haga referencia a cualquier tipo de instrumento legislativo, la referencia se entenderá hecha a dicho instrumento en su versión actualizada o sustituida de cualquier forma por el órgano legislativo;

(j) cuando se mencione una «URL», el hecho de que la «URL» no funcione no invalidará los derechos y obligaciones asociados a ella; y

(k) una referencia a la conducta de una parte incluye tanto las omisiones como los actos.